مريحاً

حجز مبلغ اكثر من السعر المطلوب ، نظام تحت الحساب !

خدمات الفندق حلوه

عند المغادره دق علينا الموظف واحنا نايمين الساعه ١٠،٣٠ غاية الازعاج يقول الشيك اوت الساعه ١٢قلت له نحن مسجلينا اولوية الخروخ المتاخر غير الاولويه اللى مسجله بالبوكنق قال مالنا دخل بالبوكنق وكان يتكلام وقصده ازعاجنا بصراحه موظف مش مثالي وغير خلوق والله قمة الازعاج قلت راح اقدم عليك شكوى عن طريق البوكنق قال شو دخلنا بالبوكنق ولما خرجنا قال اذا بدكم ترجعوا للغرفه تريحوا لساعه ٢ م. مافيه مشكله يعني شوفوا قصده ازعاج فقط

- الموقع - مرافق الفندق والمطاعم لا بأس به بشكل عام اشكر السيد : فرح.. على حسن الاستقبال والضيافة والتعاون للضيوف .

- تم الاتصال علي وطلب الخروج الساعة ١٢ ظهراً علماًبوجود عضوية من موقع بوكينق ولم يتم الاعتراف بها ،، وبعد نزولي والجدل معهم افادوا ان يفترض طلبها مسبقاً . ( ولأول مره يحدث لي ذلك ) - الملايات لم تكن بتلك النظافة ولونها باهت كأنها قديمة - رائحة كريهه بدورة المياة عند مدخل الغرفة -

كانت الغرفه نظيفه والسرير مريح كان الافطار رائع

لايوجد شي لم بعجبني

الفندق جميل وهادئ وطاقمه في غاية اللطف

التلفاز سئ وغير واضح،، دورة المياه تحتاج إلى صيانة خصوصاً الأدوات الصحية،،

سررت بحسن تعاملكم وبالاخص الاخ هيثم في الاستقبال سلامي له خاصة من ابن المدينة المنورة جزاكم الله خير علي حسن الاستقبال

ممتاز جدا

الر د السريع

تسلم يابشار فندق اكثر من رائع

فندق ممتاز ورائع الخدمه ممتازه التعامل راقي

لاشي

الواي فاي قوي جدا

الفرش غير نظيف ، ازعاج معدات داخل الفندق ، الافطار متراضع

كل شيء اعجبني في رئيي الشخصي متكامل من كل الجوانب

الموقع رائع والخدمات ممتازة

هناك اعمال صيانة في في المسبح التعريف بما يقدمه الفندق لم يكن جيدا

اعجبني الكوفي شوب والشيف

سعر المشروبات من البار مبالغ فيها +موضف بالرسبشن الدب عنده نقص في خبرة الفندقه

كل شي كان حلو

التفتيش وانت داخل كل مره لو تطلع ثانية وحده للسيارة وانت راجع تمر على الجهاز وتتفتش

1- تعامل طاقم الفندق من استقبال الى خدمات الغرف 2- سرعة تسجيل الدخول والمغادرة 3- مستوى النظافة 4- سرعة تلبية الطلبات حيث انه لا احتاج لتكرار الطلب 5- عدم وجود ملهى ليلي

1- عدم وجود مواقف للسيارات مغلقة 2- المواقف المخصصه لنزلاء نفسها المواقف المخصصه لضيوف القادمين لصالات الاحتفالات والزواجات حيث انه يوميا اواجه ازمه في ان اجد موقف لي في حال وجود احتفال علما بأن الاحتفالات بصورة يومية 3- التفتيش الشخصي المستمر في حال الدخول 4- عدم وجود رشاش ماء في دورات المياه